Question 1

Comment puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Tu peux annuler ou décaler ta séance jusqu'à 24 h avant l'heure prévue, de trois façons : par email à contact@nid-etoile-estelle.fr, par téléphone au 06 95 61 96 15, ou directement via le lien de gestion reçu dans ton email de confirmation.

Question 2

Comment et quand effectuer le paiement ?

Accepted Answer

Le règlement se fait à l'issue de la séance, par espèces ou par virement instantané. Aucune avance ni acompte n'est demandé au moment de la réservation.

Question 3

Les séances sont-elles remboursées par la mutuelle ?

Accepted Answer

L'accompagnement périnatal n'étant pas une profession médicale réglementée en France, les séances ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale.
Cependant, certaines mutuelles remboursent partiellement les séances de réflexologie ou les accompagnements de bien-être : n'hésite pas à te rapprocher de la tienne pour vérifier.

Question 4

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Les informations saisies (nom, prénom, email, téléphone, code postal, ville) servent uniquement à organiser ta venue et sont conservées sur une infrastructure hébergée en Union européenne par IONOS, conformément au RGPD.
Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers. Tu peux demander à tout moment leur accès, leur rectification ou leur suppression via contact@nid-etoile-estelle.fr.